办理服务是否满意？程序是否规范？2月6日，旗委副书记、政府旗长李建强在镶黄旗政务服务大厅窗口同前来办理业务的群众交流，现场了解群众对政务服务大厅各类办理工作的感受和意见。

李建强实地查看了大厅运行、便民服务、规范化管理制度等工作情况，并与窗口工作人员交谈，详细询问了各窗口业务进驻办理情况以及各进驻部门窗口的服务事项、业务流程和工作举措。

随后召开了座谈会，会上相关负责人就大厅窗口建设、人员管理、便民服务及目前存在的问题和工作计划进行了详细的汇报。

李建强指出，政务服务大厅是政府对外服务第一窗口，代表旗委、政府形象，也是接待群众的“主客厅”，要始终坚持为民服务的宗旨，以营造良好的营商环境为基本任务，扎实提升服务质效，真正让群众感受到政府办事的效率和温度。

李建强强调，各级职能部门要认真梳理政务服务事项，大力优化办事流程、精简办事环节、缩短办理时限，实现办事群众只进一扇门、最多跑一次的目标。要提高队伍工作作风，加强队伍素质建设，提升窗口服务人员服务质量，坚持高效率运行，高质量服务，高水平管理，努力把政务服务大厅建设成为联系群众的重要平台、展示政府形象的重要阵地。

政府副旗长哈斯朝鲁及政府办、政务服务局负责人陪同调研。

来源：镶黄旗宣传平台公众号